Avec ces même agences de voyage vous pouvez visitez en étant professionnellement encadré et informé : l’Argentine, la Bolivie, la Colombie le Cuba, l’Equateur et Galapagos mais aussi le Venezuela, le Chili et l’île de Pâques…, L’Égypte est une destination pleine de mystère. Une agence de communication vidéo gère votre projet vidéo de A à Z. Ainsi, elle prend en charge le conseil, la réalisation, la production et la diffusion de votre vidéo marketing, contrairement à une société de production qui ne s’occupe que d’un maillon de la chaîne : la production. Une agence de voyages en ligne (ou voyagiste) est un site internet qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Voyage explorer » Voyages News » Agence de voyage et de tourisme : qu’est-ce que c’est ? 5-comment fonctionne une agence de voyage? Et d'ailleurs, qu'est-ce qu'une attestation de voyage ? La définition de carnet de voyage désigne une oeuvre personnelle retraçant son voyage. Pour plus d’info sur le sujet visitez les sites suivants: Les agences de voyage vous propose des voyages paradisiaques à Zanzibar et ses îles, en Afrique du Sud, au Madagascar ou en Namibie et dans les montagnes de la Tanzanie en plus de multiples autres destinations sur le contient. Que ce soit en ligne ou pas, le secteur est représenté par la Chambre Syndicale des Courtiers d’Assurance (CSCA) au sein de laquelle se trouve la Fédération Française des Courtiers d’Assurance […] Tout d’abord une agence locale est une agence de voyage locale et un réceptif.L’agence locale est en effet experte d’une ou plusieurs destinations. Cependant, elle est aussi tenue de conseiller la clientèle sur des détails liés au voyage : démarches administratives, location d’hôtel, etc. Organisateur : professionnel qui élabore des forfaits touristiques et les vend ou les offre à la vente, directement ou par l'intermédiaire d'un autre professionnel ou encore conjointement avec un autre professionnel, ou un professionnel qui transmet les données du voyageur à un autre professionnel. Fortement concurrencé par Internet, c'est sa capacité à donner des conseils appropriés qui constitue sa valeur ajoutée. qu’une agence de voyage … La mise à disposition d’un SBT/OBT (Self/Online Booking Tool), d’un HBT (Hotel Booking Tool) ou plus généralement d’une plateforme de réservation ou d’un outil end-to-end permet d’une part à votre entreprise d’y charger votre programme fournisseurs et d’y faire appliquer votre règle de politique voyages. Consultez les offres de bons plans et profitez des réductions sur les séjours, circuits, location et hôtels disponibles sur Internet. Pour un voyage de noces, des vacances en famille ou encore un séjour entre amis, plusieurs personnes ont recours à ces prestataires de service. Qu'est ce qu'une agence de communication?. A e) du code du tourisme) ne doit pas être confondue avec la prestation de voyage liée (PVL) (article L. 211-2, III du code du tourisme). Ce type de voyage répond à plusieurs critères : 1. perso… Un CRM d’agence de voyage offre une meilleure relation client, fidélisation, amélioration de l’image de marque ainsi qu’une automatisation de nombreuses tâches. L’agence locale est une entreprise qui organise et propose des voyages sur mesure, des vols, des nuits d’hôtels …du pays visité.Ces agences locales répondent à des critères de sélection pré établis par CLICK & TRIP. Une agence de voyages est une entreprise commerciale qui compose et vend des offres de voyages à ses clients. Par Rodrigue le 29-04-2013 : demande de conseils bonjour! Les destinations insolites très connues se trouvent en Bolivie, Malaisie, Bulgarie, Monténégro, Cambodge, Nouvelle-Zélande, Inde, Pérou, Madagascar, Philippines. Suivant les attentes de ces derniers, elle doit trouver la solution idéale. Selon les stratégies commerciales de l’agence de voyages, celle-ci pourrait être dotée de plusieurs ou d’un seul guichet. Pour voyager pas cher, la meilleure pratique consiste à ne pas rater les promotions de vacances. Un carnet de voyage est le moyen de raconter en détail son périple tout en le personnalisant. Cherchez et réservez votre billet d’avion à petit prix, Découvrez les agences de voyages proposant des vacances pas chères. L'agence réceptive intervient en tant que prestataire pour le compte de l'organisateur du voyage (tour opérateur) ayant conçu et vendu et la prestation touristique dans le pays d'origine des touristes. - forum Birmanie - Besoin d'infos sur Birmanie ? La solution pour réduire les frais de son billet d’avion consiste à le réserver au moins 3 mois à l’avance. Qu’est-ce qu’une agence de communication ? Il s’agit d’une entreprise qui vend et organise des offres de voyage aux consommateurs. Une photocopie des billets d'avion AR suffit-elle ? Amener notre agence de voyage ou bien notre office du tourisme à signer cette charte. Envie de profiter de vos vacances ? Qu’est ce qu’on appelle « voyage sur mesure » ? Ces entreprises sont des intermédiaires entre plusieurs prestataires de services locaux tels que les compagnies aériennes, loueurs de voitures, hôtels…. nm. Une des raisons est que l’information est complètement accessible dans Internet, ce qui est faux, car beaucoup de données sont exclusivement divulguées aux professionnels du voyage, dont des prix spéciaux en raison du gros volume d’achat de leur agence, ce dont ne bénéficie pas un client individuel. Réserver de 3 à 5 mois pour les vols courts courrier, 5 à 6 mois pour un moyen-courrier et au moins 8 mois pour un long-courrier. Il est peut-être temps d’en faire profiter les touristes de tout acabit et d’ouvrir une agence de voyages. Qu’est-ce qu’une compagne de haute volée en termes de maniérismes et d’attitudes ? Les voyages de motivation impactent également ces salariés qui n'ont pas été parmi les récompensés. Vous avez un projet en tête, le développement d’un site internet, une stratégie de communication sur internet…. Dans l'activité du tourisme, une agence réceptive est une agence qui dans le pays d'accueil, organise des excursions, des séjours et des circuits pour des touristes1,2. qu’est-ce qu’une politique voyages ? Qu’est-ce qu’une agence de voyages? Une agence de voyages est une entreprise qui propose et vend des offres de voyages à ses clients. Une agence indépendante adhérent à un GIE tel le CEDIV dispose de nombre d’avantages et offre à ses clients une véritable relation de proximité. Pour répondre à cette question, on dira qu’une agence événementielle est une entreprise qui a pour fonction principale de se charger, à votre place, de la conception et de l’organisation de vos événements. 4| Voyage t-on encore en tant qu’agent de voyage? L’assurance voyage s’adapte à vos besoins en fonction de votre destination (France, Union Européenne ou autres pays), du motif de votre séjour qu’il s’agisse de vacances, d’un séjour avec des activités sportives telles que le ski ou d’études à l’étranger, ainsi que de la durée de ce … Certaines formations sont indispensables pour exercer ce métier passionnant permettant de réaliser les rêves du client. Qu’est-ce qu’une agence de courtage Le courtage est une activité qui est sous la juridiction du ministère de l’Economie, des finances et de l’industrie. Ainsi, ces médias peuvent … … Elles sont également chargées d’informer les clients sur les formalités administratives et la situation sécuritaire du pays de destination. Nous aimons les bonnes manières (à table), les bonnes valeurs morales et la capacité à tenir une grande conversation sans heurts ni vulgarité. Optez pour la location de vacances pas chère en vous connectant sur internet ou en faisant appel à une agence de voyage. Qu'est-ce qu'un voyage initiatique ? Fonctionnement des agences de voyages face aux nouvelles technologies. Chaque année les ventes d’offre de voyage « à la carte » connaissent une hausse de 10 à 15%. Généralistes ou spécialistes, toutes activités. Si on vous propose sans cesse des formules qui ne vous conviennent pas n’hésiter pas à aller voir ailleurs en consultant une agence qui vous plaira mieux. Je pars quasiment une fois par an mais cela dépend des directions ( je suis allée à Dubai, Abu … Ci-après un recueil des principaux aspects liés a cette activité. Si vous êtes une agence de voyage sur mesure, avant de vous lancer dans la grande bataille de la conquête de nouveaux clients, il va falloir définir votre positionnement. Les compagnies aériennes dites low cost permettent d’obtenir des tarifs concurrentiels en réalisant quelques économies sur certains services. Une agence de presse est un organisme dont le but est d’obtenir des informations pour les vendre aux presses écrites et audiovisuelles. Un voyage sur mesure est une offre de voyage qui correspond aux attentes du client. La majorité des prestataires de service touristique sont de personnes dignes de confiance cependant vous devrez vous assurer qu’ils sont bien à votre écoute et qu’ils vont organiser pour vous un voyage qui satisfera vos attentes tout en respectant votre budget et vos envies. Définition d’une agence de voyages. Qu’est-ce qu’une agence de presse ? Une agence de voyages constitue un intermédiaire entre les clients et les prestataires de service de l’industrie du tourisme : les hôtels, les compagnies aériennes, les loueurs de voitures, les compagnies d’assurance, etc. Le voyage sur mesure est une niche du tourisme qui s’est beaucoup développée ces dernières années. Je pars quasiment une fois par an mais cela dépend des directions ( je suis allée à Dubai, Abu Dhabi, Oman et dernièrement aux Seychelles ). Il se peut donc que l’on vous ait conseillé de confier votre projet à une agence digitale. pour ce voyage, on devrait écarter d'y aller en voiture, encore que. Peux tu stp nous expliquer ce qu’est un éductour ? une agence de voyages locale - pour savoir qu'est-ce qu'un réceptif lire l'article Qu'est-ce qu'un bon réceptif d'après les agences de voyages françaises; ou, tout simplement un distributeur de produits touristiques conçus et montés par d'autres ou par le distributeur lui-même. 03/02/2021. Ainsi. Pas de chance, mais heureusement, vous avez eu la bonne idée de souscrire un contrat d’assurance voyage dans lequel les conséquences pécuniaires des dommages que vous avez causés sont prises en charge. Elle est un intermédiaire entre les voyageurs et les organisateurs de voyage (tour-opérateurs, compagnies aériennes, loueurs de voiture, prestataires de service, etc.). Selon le site gouvernemental www.tourisme.gouv.fr, l'agence de voyages est une société commerciale dirigée par une personne physique ou morale qui propose à la clientèle des prestations touristiques relatives :. Qu’est ce qu’une agence digitale ? Les services d'une agence réceptive peuvent être utilisés dans le cadre du tourisme de loisir ou dans celui du tourisme d'affaires. Le rôle des agences de placementest de fournir des services de recherche, de sélection, de paie, des conseils aux candidats sur les CV et les entrevues, voire de la formation complémentaire des travailleurs. À quoi sert une agence de voyage ? Formidable! Ce peut être sous forme de texte, d’articles, de photos, de vidéos, etc. Une limite d’âge maximum peut également être imposée (souvent 75 ans). Ces grands traits définissent rapidement ce qu’est une agence de voyage, et nous verrons que c’est très utile de partir d’une définition précise pour mieux comprendre quels besoins spécifiques en termes d’accueil demandent alors à être pris en charge. Grâce aux compagnies low cost, il est possible d’économiser jusqu’à 70 % d’un tarif classique. Elle joue le rôle d'intermédiaire et/ou d'agrégateur de services entre les clients et les différents prestataires sur le marché du tourisme : compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, compagnies d'assurances, etc. En effet, le conseiller d’une bonne agence de voyage devra dès votre première rencontre être capable de vous poser les bonnes questions afin de comprendre vos goûts et vos besoins afin de vous proposer la prestation  touristique qui vous convient. Vous avez l’esprit nomade et d’innombrables anecdotes de voyage dans votre baluchon? Le package établi rassemble ainsi le billet d’avion, l’hébergement, la location de voitures, la restauration, etc. Ce n'est pas un voyage anodin, purement touristique. Nous avons réorganisé la suite de ce voyage de noce afin de ne prendre aucun risque et quelques mois plus tard elle a donné naissance à un magnifique bébé. Dans certains cas, il vous sera possible de louer un véhicule y compris si vous êtes plus âgé ou plus jeune, moyennant des coûts supplémentaires. Stéphane Fulcrand, gérant de l’agence Salagou Voyages et administrateur du CEDIV, le Centre d’Études Des Indépendants du Voyage, nous présente les avantages des agences indépendantes. L’agence locale est en effet experte d’une ou plusieurs destinations. Si … Définition : une agence de voyage est une entreprise qui compose et vend des offres de voyages à ses clients. Que produit-elle ? C’est ce qu’on appelle l’assurance en Responsabilité Civile. La demande est donc bien réelle, à vous de la séduire. 4-quelles sont les services offerts aux clients? Une agence de communication est une entreprise qui orchestre la communication interne ou / et externe pour le compte de ses clients. Voyagiste ou agent de voyage est un métier organisé et réglementé au Maroc et nul ne peut exercer cette profession sans licence. En France, on recense plus de 5 000 agences de voyage. Qu’est-ce que la communication digitale ? Une agence de voyages est une entreprise qui a pour vocation de vendre des offres de voyages aux clients. Un Voyage initiatique est un voyage qui nous emmène au-delà de nos frontières connues, par le biais d'un voyage dans un pays étranger, et qui est proposé dans un contexte de cheminement personnel, spirituel, en conscience. soit à des voyages ou séjours individuels ou collectifs donnant lieu ou non à un forfait touristique (incluant une nuitée) Dans le pack accueil qui sera donné, on pourra trouver en plus du chevalet dont nous avons parlé dans notre première action, un livret de l’accueil proposant les attentes spécifiques de…. Le but étant de former ou même de rappeler ce qu’est bien accueillir. L'accompagnateur de voyages est l'un des rares professionnels du tourisme qui voit du pays. Tout d’abord une agence locale est une agence de voyage locale et un réceptif. Et il est à … Des agences de voyage spécialisées dans les destinations insolites offrent leur service pour ceux qui veulent des voyages hors du commun. 4| Voyage t-on encore en tant qu’agent de voyage? Le comparateur de vols est un outil permettant de mettre en concurrences différentes compagnies aériennes. Publié le 30 Nov 2017 Par Vickie . Agence de traduction, mais qu’est-ce que c’est ? une agence réceptive ou un réceptif, i.e. Quelle est sa fonction ? Cet article sert à vous donner des réponses exactes sur toutes vos questions sur « L’agence web ».. Peut-être vous avez une idée générale sur ses activités ou bien ses objectifs mais nous voulons vous aider à en savoir plus et acquérir plus de connaissances sur l’univers du domaine informatique. Ces derniers doivent respecter les exigences des clients afin de leur donner le maximum de satisfaction pendant leur voyage. 1-qu'est ce qu'une agence de voyage? L’agence de communication est une entreprise qui aide les annonceurs à promouvoir leur image, leurs produits et services auprès de leurs audiences cibles. Une agence de voyages est une société commerciale chargée d’organiser et de vendre des circuits touristiques à ses clients et jouent le rôle d’intermédiaire entre les voyageurs ainsi que les prestataires du marché du tourisme comme les compagnies aériennes…. Qu’est-ce qu’une agence locale ? Cet article est noté à 3.9 / 5 par 140 de nos lecteurs. Communication. Posez vos questions et parcourez les 3 200 000 messages actuellement en ligne. tanga . Ces professionnels se chargent d’organiser vos prochaines vacances à la découverte des plus belles villes d’Égypte comme Le Caire, Kom Ombo, Abou Simbel, Hurghada, Luxor ou encore Louxor. Les rôles d’une agence de voyages vont au-delà de la vente de produits et services de ces collaborateurs. Noter cet article Noté /5. En effet, pour satisfaire au mieux sa clientèle, ce prestataire peut être amené à résoudre les problèmes de sa clientèle. Durant le séjour on peut découvrir différents endroits touristiques comme la nécropole de Gizeh, le monastère Sainte-Catherine du Sinaï, le mont Sinaï, l’église suspendue, organiser une expédition dans la vallée des reines…, Les prestations proposées par les agences de voyages consistent à organiser des circuits touristiques en prévoyant des vols, circuits, séjours à travers le monde. Ce type de voyage fait écho à un mouvement de fond que nous observons dans nos sociétés : un désir de vivre des expériences uniques, tout du moins plus personnalisées. L’objectif est de proposer les meilleurs tarifs des billets d’avion en prenant compte des conditions de l’internaute. La combinaison de 2 compagnies différentes apporte aux vacanciers un avantage économique très important comme Easyjet et Ryanair. Tour d’horizon. Mais à quoi reconnaît-on une bonne agence en référencement ? Elles sont donc un intermédiaire entre le tour opérateur et le consommateur d’un service touristique qui ne traite qu’avec son agence de voyage. La prestation dispensée par une agence de voyages en ligne est donc différente d’une agence de voyages traditionnelle car vous pouvez … Grâce à cet outil de recherche de vols pas chers, on peut également réserver son billet d’avion en ligne. 1. Parmi ces offres, vous pouvez réserver des billets d’avion, de train ou de bus, des chambres d’hôtels, ou directement des séjours. moins de 7 jours avant le début du voyage dans le cas d’un voyage de 2 à 6 jours ; Si vous avez acheté votre forfait touristique en ligne sur une plateforme de réservation, sachez moins de 48 heures avant le début du voyage dans le cas d’un voyage n’excédant pas plus de 2 jours. Notre maison mère est basée à Cusco, au Pérou et nous disposons de bureaux et d'agents à La Paz en Bolivie et Qu’est-ce qu’une bonne agence SEO ? Dans le domaine du tourisme international, le terme d'agence réceptive désigne une agence de voyages qui prend en charge l'organisation des séjours, déplacements et activités au sein du pays visité. Ce sont quelques exemples parmi d’autres et naturellement on espère toujours que cela ne se … Qu’est-ce qu’une agence événementielle ? Elle est un intermédiaire entre les voyageurs et les organisateurs de voyage (tour-opérateurs, compagnies aériennes, loueurs de voiture, prestataires de service, etc.). Généralement les entreprises proposent à leurs clients des offres de circuits, de voyages élaborées par les opérateurs touristiques. Elle joue le rôle d'intermédiaire entre les consommateurs et les différents prestataires de services présents sur le marché du tourisme : Tour-opérateurs, compagnies aériennes, hôteliers, loueurs de voiture, assurances voyage, etc. Ces compagnies ne négligent en aucun cas sur la sécurité aérienne. Une agence dite immobilière est un organisme qui prend en charge les différentes transactions dans le domaine de l’immobilier qu’il s’agisse d’une location, vente ou échange d’habitation ou de locaux en tous genres. catégorie: Voyages News . À vous de choisir … Pour la planification d’un voyage, il est conseillé de consulter les meilleurs sites pour ne pas tomber nez à nez avec les arnaqueurs. Comment choisir ses canaux de communication ? L’entreprise de voyage se rémunère par une commission perçue sur la prestation vendue. Les voyages de motivation impactent également ces salariés qui n'ont pas été parmi les récompensés. Mais attention... Si vous espérez passer tout votre temps à voyager gratuitement, vous vous trompez de cible. 24h/7j. Lorsque vous partez en voyage à l'étranger vous n'êtes pas à l'abri d'un accident, d'une maladie ou autre. Pour profiter d’un vol low cost pour votre voyage authentique, il est recommandé d’acheter son billet d’avion lors des périodes promotionnelles. La procédure de réservation en ligne entrant dans le champ d’application du voyage à forfait (article L. 211-2, II. 25 janvier 2019 Eloïse De plus en plus d’entreprises, petites à grandes, font appel aux agences de référencement pour les aider dans leur croissance digitale. Section 1 : Qu’est ce qu’une agence de voyage ? Il peut, par exemple, contribuer à la facilité d’accès au tourisme international du pays de destination du client pour que celui-ci puisse s’en réjouir de son séjour. Pourquoi recourir aux services d’un coach voyage . De nombreuses agences de voyage se sont spécialisées sur ce créneau du voyage sur mesure. Ici, on va un peu plus loin pour vous expliquer en détail ce que c’est vraiment et on vous présente plusieurs formats de carnets de voyage. Par Elise Lamiable. Comme il est dit précédemment, une agence de voyages commercialise les produits de ses partenaires aux clients. Pour plus d’infos, consultez les sites officiels : partezserein.fr entreprisesduvoyage.org atout-france.fr. Ce prestataire peut, par exemple, proposer un voyage plongée, un circuit randonnée, un séjour en amoureux, etc à sa clientèle. 3-qu'est ce qu'on fait avec une agence de voyage? Cependant, … Ainsi. J’ai toujours eu la chance de pouvoir profitez d’éductours. Posted on 26 mai 2017 25 mars 2019 by melina by melina. Peux tu stp nous expliquer ce qu’est un éductour ? Et oui, cette étape pourtant basique est souvent oubliée par la plupart des agences de voyage sur mesure. Notre maison mère est basée à Cusco, au Pérou et nous disposons de bureaux et d'agents à La Paz en Bolivie et En quoi consiste une assurance voyage ? La licence d’agence de voyage ou licence A, est une autorisation d’exercer. Il arrive que le rôle des agences d… Faites appel aux services des voyagistes expérimentés pour programmer des vacances sur mesure. L’agence de voyage est une entreprise de voyage qui propose et vend des offres de voyage à des clients potentiels. A l'étranger il est parfois plus difficile de se débrouiller en cas de problème ne sachant pas trop à qui s'adresser. Ainsi, une agence de voyages vend les produits de ces différentes entités. Faites appel à une agence de voyages pour réduire davantage les frais de votre séjour vers les différents destinations en incluant différents forfaits dans le circuit. Ce paramètre varie d’une agence à l’autre, mais la majorité des compagnies de location s’adressent aux clients âgés de plus de 25 ans. L'agence réceptive intervient en tant que prestataire pour le compte de l'organisateur du voyage (tour opérateur) ayant conçu et vendu et la prestation touristique dans le pays d'origine des touristes. Une agence de placement désigne un organisme public ou une entreprise privée dont la fonction est de servir d’intermédiaire entre des personnes en recherche d’emploi et des employeurs potentiels. Fort heureusement, ce n’était qu’une fausse alerte. Dans une agence de voyages, le conseiller en voyages enregistre, propose et organise des séjours. Bien que les rôles d’une agence de voyages soient très variés, ce prestataire doit faire évoluer ses prestations en fonction des exigences des clients (des critères qui évoluent de temps en temps). exp. Ce message vous est délivré par LES ENTREPRISES DU VOYAGE, organisation représentative des agences de voyages et voyagistes, pour alerter quant à la recrudescence de pratiques illégales pouvant vous exposer à de graves risques avant, pendant et après le voyage. Elle joue un rôle d’intermédiaire entre les consommateurs de biens touristiques et les différents prestataires de services que sont les tour-opérateurs, les assurances de voyage, les hôteliers, les loueurs de voiture … Les agences de voyage jouent un rôle de conseil auprès des clients en organisant et vendant des voyages individuels ou collectifs. Antipode est une agence de voyage locale : Cela signifie que nous organisons vos voyages depuis les pays que nous vous proposons. Les comparateurs de vols et billet pas cher permettent de trouver les meilleures offres disponibles sur de nombreux sites. De plus en plus d’agence SEO arrivent sur le marché. Visa : attestation de voyage ou pas ? sous-vêtement constitué d' un cache-sexe et d' une pièce ne couvrant qu ' une partie des fesses. Antipode est une agence de voyage locale : Cela signifie que nous organisons vos voyages depuis les pays que nous vous proposons. Ainsi, ces compagnies peuvent faire payer toutes prestations « extras ». 2-comment on crée une agence de voyage? Il s’agit d’une entreprise qui vend et organise des offres de voyage aux consommateurs. Le métier d’agent de voyage à son compte : La création d’une agence de voyages consiste à proposer à vos clients des séjours ou des voyages. Un tour opérateur est ainsi un fournisseur de services qui anticipe la demande de sa clientèle. Ainsi, une agence de voyages vend les produits de ces différentes entités. accompagnateur / accompagnatrice de voyages. Alors que certaines personnes âgées aiment organiser elles-mêmes leurs voyages, d’autres préfèrent avoir recours aux services proposés par les agences de voyages…. Imprimer Une politique voyages regroupe l’ensemble des règles fixées par l’entreprise en matière de voyages d’affaires pour optimiser les déplacements professionnels : à quelles compagnies aériennes ou ferroviaires les collaborateurs ont-ils accès ? Que ce soit pour gérer l’image de l’entreprise, pour réaliser un développement web ou encore pour définir un brand content, les professionnels de la communication expliqueront le rôle de leur agence et les différents projets possibles pour votre entreprise lors de ce premier échange.

Nad M10 Bluos, Peuples Nomades Afrique, Camping 1 Film Complet En Français Avec Franck Dubosc, Poser Un Ultimatum En Anglais, éclosion Poussin Combien De Temps, Qui Sont Les Parents De Bruno Guillon,

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée Champs requis marqués avec *

Publier des commentaires